در 6 سپتامبر 2022، من یک درخواست از مشتری دریافت کردم که گفت جرثقیل سقفی می خواهد.
پس از دریافت استعلام مشتری، به سرعت با مشتری تماس گرفتم تا پارامترهای محصول مورد نیاز او را تایید کنم. سپس مشتری تایید کرد که مورد نیاز استجرثقیل پلدارای ظرفیت بالابری 5 تن، ارتفاع بالابری 40 متر و دهانه 40 متر است. علاوه بر این، مشتری گفت که آنها می توانند تیر اصلی را خودشان بسازند. و امیدواریم که بتوانیم همه محصولات را به جز تیر اصلی ارائه دهیم.
پس از درک نیازهای مشتریان، سناریوی استفاده از مشتری را جویا شدیم. از آنجایی که ارتفاع بیشتر از شرایط معمولی است، ما احساس می کنیم که سناریوهای استفاده مشتریان نسبتا خاص است. بعداً تأیید شد که مشتری می خواهد از آن در معادن استفاده کند نه در کارخانه خود.
پس از آگاهی از سناریو و هدف استفاده مشتری، طرح و قیمت مناسب را برای مشتری ارسال کردیم. مشتری پاسخ داد که پس از خواندن نقل قول ما پاسخ خواهد داد.
دو روز بعد، من برای مشتری پیام فرستادم که آیا مشتری پیشنهاد ما را دیده است یا خیر. و از او پرسید که آیا در مورد نقل قول و طرح ما سؤالی دارد یا خیر. اگر مشکلی وجود داشت، می توانید در هر زمان به من بگویید و ما می توانیم بلافاصله آن را حل کنیم. مشتری گفت که نقل قول ما را دیده اند و در حد بودجه آنهاست. بنابراین آنها آماده شروع خرید بودند، اجازه دهید اطلاعات بانکی خود را برای او ارسال کنیم تا مشتری بتواند به ما پرداخت کند.
و مشتری از ما خواست که مقدار محصول را در PI تغییر دهیم. او پنج ست می خواستکیت جرثقیلبه جای تنها یکی بنا به درخواست مشتری، قیمت و PI مربوطه را به همراه اطلاعات بانکی خود ارسال کردیم. روز بعد، خدمات مشتری پیش پرداخت را به ما پرداخت کرد و سپس تولید جرثقیل را شروع کردیم.
