نام محصول: جرثقیل بازویی ستون BZ
ظرفیت بار: 3 تن
طول جک: 5 متر
ارتفاع بلند کردن: 3.3 متر
کشور:کرواسی
سپتامبر گذشته، ما یک استعلام از یک مشتری دریافت کردیم، اما تقاضا مشخص نبود، بنابراین برای دریافت اطلاعات کامل پارامتر، نیاز به تماس با مشتری داشتیم. پس از افزودن اطلاعات تماس مشتری، از طریق واتساپ با او تماس گرفتم، اما مشتری پیام را بررسی کرد اما پاسخی نداد. بعداً دوباره از طریق ایمیل با او تماس گرفتم و بازخوردی در مورد جرثقیل کنسول استرالیا ارسال کردم، اما هنوز پاسخی دریافت نکردم.
چند روز بعد متوجه شدم که مشتری هنوز یک حساب وایبر دارد، بنابراین با ذهنیت امتحان کردن پیامی برای او فرستادم، اما نتیجه باز هم چک بدون پاسخ بود. بنابراین، چند روز بعد، من تصاویر نمایشگاه خود را در اندونزی برای مشتری ارسال کردم و مشتری پیام را بررسی کرد اما پاسخی نداد.
در ماه اکتبر، ما فقط یک جرثقیل دروازه ای قابل حمل را به کرواسی صادر کردیم و نیم ماه از آخرین تماس با مشتری گذشته بود. تصمیم گرفتم این سفارش را با مشتری به اشتراک بگذارم. در نهایت، مشتری به پیام پاسخ داد و ابتکار عمل را به دست گرفت و به او اطلاع داد که به وزن 3 تن، طول بازو 5 متر و قد 4.5 متر نیاز دارد.جرثقیل بازویی ستونی. از آنجایی که مشتری فقط نیاز به بلند کردن مواد فلزی داشت و نیاز خاصی نداشت، من یک مدل معمولی BZ را برای او نقل کردم. روز بعد، از مشتری در مورد نظرش در مورد نقل قول پرسیدم و مشتری گفت که بیشتر نگران مسائل کیفیت است. بنابراین من بازخورد مشتری استرالیایی و صورتحساب مشتری اسلوونیایی را به مشتری نشان دادم و به آنها گفتم که می‌توانیم یک آزمایش بار برای جرثقیل کنسول ارائه کنیم.
در حین انتظار، مشتری متوجه شد که ارتفاع 4.5 متر در نقشه هایی که ما ارائه کردیم، ارتفاع بلند کردن است، در حالی که او به ارتفاع کل نیاز داشت. ما بلافاصله قیمت و نقشه ها را برای مشتری اصلاح کردیم. وقتی مشتری شماره EORI را گرفت، به سرعت 100٪ پیش پرداخت را پرداخت کرد.
